解决Office即点即用安装程序遇到问题的方法
简介
本资源文件旨在帮助用户解决在安装Office即点即用版本时遇到的问题。具体问题描述为：“很抱歉，office即点即用安装程序遇到问题，因为你的计算机安装基于window Installer的office程序。”
问题背景
在某些情况下，用户在尝试安装Office即点即用版本时，可能会遇到安装程序无法正常运行的问题。这通常是由于计算机上已经安装了基于Windows Installer的Office程序，导致新版本的即点即用安装程序无法正常工作。
解决方案
为了解决这一问题，用户可以采取以下步骤：
-
卸载旧版本的Office：首先，用户需要卸载计算机上已安装的基于Windows Installer的Office程序。可以使用微软官方提供的卸载工具来确保卸载干净。
-
下载并运行官方卸载工具：微软官方提供了一个专门的卸载工具，名为
o15-ctrremove.diagcab。用户可以从微软官方网站下载并运行该工具，以彻底清除旧版本的Office。 -
重新安装Office即点即用版本：在卸载旧版本Office后，用户可以重新尝试安装Office即点即用版本。此时，安装程序应该能够正常运行。
注意事项
- 在卸载旧版本Office时，请确保备份所有重要文件和数据，以免丢失。
- 如果用户在卸载过程中遇到任何问题，可以参考微软官方支持文档或联系技术支持获取帮助。
总结
通过上述步骤，用户可以有效解决Office即点即用安装程序遇到的问题，确保新版本的Office能够顺利安装并正常使用。