Ai智能客服系统在线客服源码+多语言+桌面推送
系统简介
本仓库提供了一套高效、安全的Ai智能客服系统源码，专为提升客户互动体验而设计。基于强大的Thinkphp5和Workerman技术栈开发，确保了系统的稳定性和高性能。这套系统特别适合需要国际化的企事业单位，覆盖广泛的语种需求，实现真正的全球化服务。
主要特性
- 系统安全加固：采用高级防护措施，增强系统安全性，防止黑客入侵。
- 多语言支持：集成20种语言（包括中文简体/繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语等），并配备便捷的一键翻译功能，极大简化跨国沟通。
- 技术架构：基于Nginx作为前端服务器，PHP 7.3作为后端处理语言，MySQL 5.6作为数据库，选用Thinkphp5进行快速应用开发，并结合Workerman实现高效的异步处理。
- 多功能客服平台：
- 支持多商户管理，每个商户可以拥有独立的客服系统。
- 不限制坐席数量，满足不同规模企业的需要。
- 数据存储在自有服务器，保障数据安全与隐私。
- 可配置SSL，增强通信安全。
- 支持离线消息，保证用户随时能接收到未读信息。
实现功能
- 在线即时通讯：提供实时的顾客与客服之间的交互界面。
- 桌面推送通知：确保客服即使不在页面也能及时响应消息。
- 多账号管理系统：便于企业内部管理和协作。
- 自定义设置：可根据业务需求调整系统配置，包括但不限于语言偏好设置。
- 离线留言与邮件通知：保障不遗漏任何客户反馈或询问。
快速启动
- 环境准备：确保你的开发环境已安装Nginx, PHP 7.3, MySQL 5.6 或更高版本。
- 源码部署：将源码下载至服务器，并根据提供的文档配置数据库连接。
- 环境配置：按照指南配置Nginx，指向正确的项目目录，并启用PHP-FPM。
- 初始化系统：执行数据库迁移脚本，完成初始数据的导入。
- 启动服务：使用Workerman启动后台进程，以支持长连接和实时通讯。
开发与贡献
我们欢迎开发者提交改进意见和贡献代码。请先阅读项目的CONTRIBUTING.md文件了解贡献规则。对于任何问题或建议，可通过GitHub的Issue系统提出。
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以上是此资源的基本介绍，希望对您有所帮助。如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎查阅项目文档或联系社区支持。